COMMUNICATION TRAINING
マネージャー向け
コミュニケーション研修
傾聴・質問・承認という、シンプルだが効果絶大な3つのスキルを習得。
自己のコミュニケーションスタイルを理解し、相手の気質や性格を把握した上で
効果的なコミュニケーションができるようになります
期間
1日〜3ヶ月
対象
管理職全般
目次
For Whom
こんな課題を
お持ちの企業様へ
マネージャーが部下の話を十分に聴けておらず、信頼関係が築けていない
1on1ミーティングが形骸化し、効果的な対話ができていない
部下のモチベーションを引き出すコミュニケーションができていない
指示・命令型のコミュニケーションから脱却できない
メンバーの強みや特性を活かしたマネジメントができていない
チーム内のコミュニケーション不足により、生産性が低下している
Three Core Skills
3つのコアスキル
シンプルだが効果絶大。この3つのスキルが
チームのパフォーマンスを劇的に変えます
傾聴
Listening
相手の言葉の奥にある感情や意図を理解する「聴く力」。ただ聞くのではなく、相手が「わかってもらえた」と感じる聴き方を身につけます。
- アクティブリスニングの技術
- 非言語コミュニケーションの読み取り
- 相手の本音を引き出す場づくり
質問
Questioning
相手の思考を広げ、深める「問いかける力」。答えを与えるのではなく、相手自身が答えを見つけるための質問スキルを習得します。
- オープンクエスチョンの活用
- 気づきを促す質問の設計
- 相手の可能性を引き出す問いかけ
承認
Acknowledgment
相手の存在価値を認め、伝える「承認する力」。成果だけでなく、プロセスや存在そのものを認めることで、内発的動機を引き出します。
- 4つの承認レベルの理解
- 効果的なフィードバックの伝え方
- 心理的安全性の構築
自己理解
まず自分自身のコミュニケーションスタイルを客観的に理解します。自分の強みと課題を知ることで、より効果的なコミュニケーションの土台を築きます。
他者理解
相手の気質や性格タイプを把握し、それぞれに適したコミュニケーション方法を学びます。一人ひとりに合わせた関わり方で、チーム全体のパフォーマンスを向上させます。
Transformation
研修による
変化と成果
一方的な指示・報告のやり取りが多い
部下の本音や悩みが見えない
1on1が業務報告の場になっている
褒め方・叱り方がわからない
メンバーの特性に合わせた対応ができない
チーム内の心理的安全性が低い
双方向の対話で信頼関係が深まる
部下が安心して本音を話せる関係性
1on1が成長を促す場に変化
効果的なフィードバックができる
一人ひとりに合わせた関わり方を実践
心理的安全性の高いチームを構築
Program Flow
研修の流れ
ニーズに合わせて1日集中型から3ヶ月プログラムまで柔軟に対応
自己理解・他者理解
1日目 / 1ヶ月目
- 自己のコミュニケーションスタイル診断
- 気質・性格タイプの理解
- タイプ別コミュニケーション特性の把握
- 自分の強みと課題の明確化
傾聴・質問・承認スキルの習得
1〜2日目 / 1〜2ヶ月目
- 傾聴の3つのレベルと実践
- 効果的な質問の設計と練習
- 4つの承認レベルとフィードバック
- ロールプレイによる実践演習
実践と定着
2日目以降 / 2〜3ヶ月目
- 職場での実践課題
- 1on1での活用と振り返り
- ケーススタディとグループディスカッション
- アクションプランの策定とフォローアップ
What You Get
研修で得られるもの
コミュニケーションガイドブック
傾聴・質問・承認の実践テクニックをまとめたハンドブック。日々の1on1やチームMTGで活用できます
タイプ別対応シート
気質・性格タイプ別のコミュニケーション特性と効果的な関わり方をまとめた実践ツール
振り返り動画コンテンツ
研修内容を復習できる解説動画。繰り返し視聴することでスキルの定着を促進
1on1テンプレート集
効果的な1on1を実施するための質問集とアジェンダテンプレート
自己診断ツール
自分のコミュニケーションスタイルを客観的に把握するためのアセスメントツール
フォローアップセッション
研修後の実践状況を振り返り、課題解決をサポートするフォローアップ（プランにより）
Pricing
料金プラン
1日集中プラン
基礎を短期間で習得したい企業様向け
- 研修時間：6〜8時間
- 参加人数：5〜20名
- コミュニケーション診断
- 傾聴・質問・承認の基礎講義
- ロールプレイ演習
- 教材・ワークシート提供
3ヶ月定着プラン
スキルの定着と行動変容を重視する企業様向け
- 期間：3ヶ月間
- 参加人数：5〜15名
- グループ研修（月1〜2回）
- 個別フォローアップセッション
- 職場での実践課題
- 全教材・ツール提供
- 研修後フォローアップ（1ヶ月）
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お見積もり依頼料金について：研修内容、参加人数、実施期間により料金は変動いたします。貴社のニーズに合わせて最適なプランをご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。無料での初回相談も承っております。